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    贵阳衡器中应用CRM系统的主要优势

    来源:http://www.ghczxt.com/news/53.html   发布时间:2016-04-12

      贵阳衡器主要由承重系统(如秤盘)、传力转换系统(如杠杆传力系统)和示值系统(如刻度盘)3部分组成。广泛用于工业、农业、商业、科研、医疗卫生等部门。我们生活中常见的衡器主要有:天平、桌秤、台秤、吊秤、平地磅汽车衡等,种类有电子计重秤、高精电子秤、计价秤、计数秤、防水秤、防腐秤、牲畜秤、液压叉车秤、钢瓶秤等。

      衡器行业中有一个应用系统,叫做CRM系统,该系统能够建立起完善、高效、灵活、集成的营销信息化平台,实现了下列目标,并且帮助了企业在激烈的市场竞争中取得优势,主要表现为:

      1、客户关系管理系统能够使销售人员方便快捷的管理客户,详细记录客户信息,免去每天查找传统的记事本时的麻烦;系统每天会提醒销售人员去做今天应该去做的事情;同时可以方便的确定客户类型,便于对重要客户的跟踪工作,提高工作效率;

      2、销售员工管理系统能够记录销售人员联系业务记录和事件记录,详细记录销售全过程,方便企业掌握客户的所有资料,同时领导可以随时指导销售员的销售进程,及时调整销售,促成销售。实现对所有销售网点的销售人员进行统一管理,方便了领导进行员工考核,同时保证客户资料不会因为员工离职造成流失;

      3、客户服务管理系统能对客户服务部门的工作进行全程记录与跟踪,客户服务人员可以通过系统实现任务的转交和协同。通过系统能使公司各地的客户服务部门把任务有机的协调起来,即使异地也同样可以在短的时间内接受任务并实现协同,实现了“24小时内服务到位”的承诺;

      4、 全面有效的管理客户信息资源与市场竞争信息;

      5、 全程掌握销售中机会线索、采购、销售、合同、费用、服务、关怀等每个细节;

      6、 全方位多角度的客户、销售、应收帐款分析为决策提供了依据;

      7、 全新的服务关怀管理思想贯穿售前、售中、售后;

      8、 全员实现协同办公、信息发布共享、文档集中管理。



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